기프트하니

Q

구입한 상품을 취소 하고 싶습니다.

A

상품 특성상 PIN번호 확인 및 발송이 완료된 경우 취소는 불가능 합니다.

Q

PIN 번호는 어디에서 확인하나요?

A

구매 즉시 문자메시지(SMS)로 발송 되거나 마이페이지(이용내역)에서 핀번호를 확인 하실 수 있습니다.

Q

휴대폰 결제 이용 시 수수료가 있나요?

A

휴대폰 결제 시 결제대행업체 수수료정책에 의하여 10%의 이용수수료가 적용됩니다.
단, 기프트하니에서는 다양한 할인 프로모션 및 할인쿠폰으로 수수료를 절감할 수 있습니다.

Q

본인 휴대폰이 아닌데 휴대폰 결제가 가능 한가요?

A

휴대폰 결제는 가입자와 휴대폰 명의자가 일치해야 합니다.
도용 결제 등의 사고를 예방하기 위한 조치이오니 불편하시더라도 이 점 양해해 주시기 바랍니다.

Q

휴대폰 결제 시 한도는 어떻게 되나요?

A

휴대폰 결제 한도는 각 통신사별 또는 결제 대행업체별 정책이 적용될 수 있습니다.

Q

신용카드 결제 시 할부 가능 한가요?

A

신용카드 결제는 카드사 정책에 따라 상품권 가맹점은 할부거래가 불가 할 수 있습니다.

Q

신용카드 결제 이용 시 수수료가 있나요?

A

신용카드 결제 수수료는 따로 부과되지 않습니다.

Q

신용카드 결제 시 한도는 어떻게 되나요?

A

개인 신용카드 경우 카드사 별 월 100만원 한도 내에서 결제가 가능합니다.

Q

비밀번호가 기억나지 않습니다.

A

비밀번호찾기 후 본인명의 휴대폰 인증을 통해 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.

Q

아이디를 여러개 사용할 수 있나요?

A

회원가입 시 본인인증을 필수로 진행하고 있습니다. 따라서 본인명의의 1개의 계정만 가입 및 사용이 가능합니다.